Profesyonel Ekip

Halka ekibine katılan tüm ortaklar geçtikleri uzmanlık eğitimi ve edindikleri kurumsal anlayış ve kültüre uygun olarak üstün kaliteli ve profesyonel temizlik hizmeti sunar.

HİZMET TALEBİ

Müşteri odaklıyız

Halka Kooperatifi, müşteri memnuniyetinden ödün vermez. Profesyonel olarak sunduğumuz temizlik hizmetlerinde %100 müşteri memnuniyeti hedeflenir.

HİZMET TALEBİ

Biz Kimiz?

HALKA, İzmir'de profesyonel temizlik hizmeti veren bir marka olarak faaliyet göstermektedir. Kurulduğumuz günden bu yana, müşterilerimizin en yüksek memnuniyet seviyesini sağlamak için çalışıyoruz.

DAHA FAZLA BİLGİ

HİZMETLERİMİZ

Ofis
Temizliği

HİZMET DETAYI

İnşaat Sonrası
Temizlik

HİZMET DETAYI

Tesis/Site
Temizliği

HİZMET DETAYI

Fiyatlarımız

Fiyatlarımız rekabetçi ve gerçekçi. Amacımız size en ucuz hizmeti değil, en iyi hizmeti en uygun fiyata sunmaktır. İhtiyaçlarınızı belirleyip en verimli ve üstün hizmeti en uygun fiyata sunmaya odaklanıyoruz.

Yetkinlik

Eğitimli ve sertifikalı ekibimiz, işlerini son derece özenli, ayrıntılı ve profesyonel şekilde yapıyor. Tüm çalışmalarımız son teknolojik cihaz ve malzemelerle yapılıyor, yüksek temizlik standartlarımızı sağlamak için. Ekibimiz, %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyor ve bu bilinçle işlerini yapıyor.

Yönetim Anlayışımız

Hizmetimizde uzman ekibimiz, alanında doğrudan gözlem ve müdahalelerle çalışmalara kılavuzluk ediyor. Tüm kademelerde müşteri memnuniyetini gözetiyor ve tüm talep ve şikayetlere hızlı yanıt vererek müşteri memnuniyetini sağlıyor

KALİTE BELGELİ HİZMET

Müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı taahhüt ederiz. Bu nedenle, kalite belgeli hizmetlerimiz, ISO 9001 standartlarına uygun olarak yürütülür. Bu standartlar, müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım benimseyerek, işletmenin müşteri ihtiyaçlarını anlamasını ve bu ihtiyaçlara uygun hizmet sunmasını sağlar.

KALİTE BELGELERİMİZ

Müşteri Yorumları

Hijyen soluyorum resmen. Elinize sağlık tekrar görüşmek üzere.
Av. Hatice Hanım
Çevreme önermeye başladım bile 🙂 Çok teşekkürler. Ellerinize sağlık. 3 kişi evi tertemiz yaptılar ve kedilerime karşı da çok naziklerdi :
Sevcan Hanım
Kadınların ellerine sağlık, sahip olduğunuz ekipman ve makine ne kadar iyi. İlk kez pencere araları temizlenebildi.
EKOVAR
Güler yüzlü ve pozitif ekibinizin enerjisi hepimize yansıdı.
KEP Collective
Her aşamada kontrol, sunulan hizmetin ne kadar profesyonel olduğunu kanıtladı.
Şerife Hanım
Hiçbir eksik yok, huzurla çalışabilirim ofisimde.
Av. Hatice Hanım
Gerçekten kadınlar temizlik konusunda harika bir iş çıkarmışlar. Hakikaten dip köşe detaylı bir temizlik yapılmışa
Sümeyra Hanım
Ekibin profesyonel yaklaşımı kurdukları iletişimden giydikleri üniformalara kadar belli. Çok teşekkür ederiz kusursuz bir hizmetti, yeniden görüşmek üzere.
İDH-DER
Bahar temizliğinde, temizlikten ziyade düzenleme ve organize etme de var, önerdiğiniz düzenlemelerle mutfağımız daha kullanışlı oldu, çok teşekkür ederiz.
Büşra Hanım
Yeni taşınılmış ofisi sağlıklı  çalışabilir hale getirdi ekip, her yer temizlendi ve yerleştirildi. Tebrik ederim, işini severek yapan bir ekip bulmak çok zor, teşekkür ederim.
ESHİD
Her alanın temizledikten sonra, kontrol ettirmeniz ve her detayı gösterip sormanız çok hoşuma gitti.
Selin Hanım
Camlar kusursuz bir şekilde temizlendi, hiç bu kadar parlamamıştı. Ellerinize sağlık.
Nuray Hanım
Koltuklarımızın buhar makinesi ile bu kadar iyi temizlenebileceğini düşünmemiştim, güzel bir sürpriz oldu.
Nevin Hanım

Sıkça Sorulan Sorular

HALKA nedir?

HALKA, kadınların liderliğinde İzmir’de profesyonel temizlik hizmeti sunan bir sosyal bir işletmedir. HALKA, profesyonel temizlik alanında hem teorik hem de pratik eğitimi almış deneyimli çalışanlardan oluşur. Tüm çalışmalarımız iş sağlığı ve güvenliği esas alınarak gerçekleşir. Standartlara bağlı ekibimiz, tüm alanlarda ideal sonuçları elde etmek için gerekli deneyim ve teknolojiye sahiptir.

Nasıl Randevu alabilirim?

+90552 67361 63 WhatsApp Business’e mesaj atarak.

MÜŞTERİ HİZMET TALEP FORMUMUZU
Müşteri Hizmet Talep Formu için Tıklayınız…

Sunduğunuz hizmetler nelerdir?

OFİS Temizliği,
İNŞAAT SONRASI Temizliği,
TESİS/SİTE Temizliği,
TAŞINMA ÖNCESİ/SONRASI Temizliği ile dezenfeksiyon hizmeti sunmaktadır.

Nerelerde hizmet sunuyorsunuz?

İzmir ve çevresinde hizmet sunmaktayız.

Saatlik ücretlendirme yapıyor musunuz?

Hayır. HALKA bütüncül hizmet ve müşterilerimizin taleplerini kaliteli şekilde gerçekleştirmeyi taahhüt eder.  Hizmetin sıklığı, türü, alan büyüklüğü ve ek talepler fiyatlandırmayı belirler.

Fiyatlandırmayı nasıl yapıyorsunuz?

Hizmet talep formu aracılığıyla gelen tüm talepler değerlendirilir ve müşterilerimize sunulacak hizmet detaylarıyla birlikte iletilir.

Hizmette kaç kişi geliyor?

Hizmette profesyonellik ve kalite esası için en az 2 takım arkadaşımız tarafından hizmet sunulur. Hizmet taleplerine göre takım arkadaşı sayımız artabilir.

Nakit ödeme yapabilir miyim?

Hayır. Ödemelerimiz  fatura karşılığında havale veya EFT ile gerçekleşir.

Rezervasyon tarihimi değiştirebilir miyim?

HALKA en az 3 iş günü öncesinde rezervasyonla çalışır, rezervasyonunuzu bunu göz önünde bulundurarak değiştirebilirsiniz.

Yarına hizmet alabilir miyim?

Prensip olarak HALKA en az 3 iş günü öncesi rezervasyon ile çalışır. Ancak takvimlerimizde boşluk olması durumunda sonraki güne hizmet verilebilir.

Düzenli hizmet alırsam fiyat değişir mi?

İlk hizmetin fiyatlandırması sabit olup, devam eden hizmetlerde indirim uygulanır.

Çalışanlarınız güvence altında mı çalışıyor?

Evet tüm takım arkadaşlarımız 4a SGK ile kayıtlı istihdam edilmektedir.

Malzeme ve ekipman kimin tarafından temin ediliyor?

Müşterilerimizin taleplerine göre malzeme ve ekipman temini yapılmaktadır. Sahip olduğumuz tüm ekipmanlar ileri düzey teknolojiye sahiptir. Tüm temizlik ürünlerimiz de eco/vegan ürün kullanılmaktadır.

Temizlik esnasında hizmet verilen yerde olmak zorunda mıyım?

Sadece taşınma sonrası hizmetlerde eşyalarınızın doğru şekilde yerleştirilmesi için hizmet yerinde yönlendirici olmanız tavsiye olunur.

Neden ekolojik ürün kullanılmalı?

Ekolojik/vegan ürün kullanımı sadece insan ve hayvan  sağlığını korumaz aynı zamanda iklim krizi ile mücadeleye katkı sağlar.

Hayvan dostlarımız hizmet için sorun yaratır mı?

Hayır. Tüm takım arkadaşlarımız çevre dostu bir yaklaşıma sahiptir. Ayrıca talep etmeniz halinde hizmette eco /vegan ürün kullanılarak hayvan dostlarımızın da sağlığı korunmuş olur.

Buharlı temizlik hizmeti neden tercih edilmeli?

Buharlı temizlik sadece kirlerden hızlıca arındırma değil görünen ve görünmeyen her türlü zararlı bakterilerin de temizlenmesini sağlar. Ayrıca  daha az su kullanarak iklim krizi ile mücadeleye  katkı sağlar

YARARLI BİLGİLER